Você já deve ter percebido que brigar, gritar e se descabelar com os filhos para educá-los não traz bons frutos. Pode até ter alguma mudança no momento, mas a longo prazo gera apenas ressentimentos e afastamento entre os filhos e cuidadores. A melhor solução para conflitos é sempre o diálogo, e uma excelente estratégia neste momento é a Comunicação Não Violenta, a CNV.

O objetivo da CNV é estabelecer um diálogo com empatia, respeito e compreensão, possibilitando um ambiente familiar harmônico e colaborativo. A CNV é constituída por quatro elementos principais: observação, sentimento, necessidade e pedido. Cada um desses itens abre espaço para uma comunicação clara, firme e gentil.

1. Observação: Descrição objetiva do que está acontecendo, sem julgamentos ou críticas. Ao invés de dizer: “você nunca arruma seu quarto”, uma observação neutra seria: “percebi que na última semana você não arrumou seu quarto”.
2. Sentimento: Expressão de como nos sentimos em relação ao que observamos. É importante diferenciar sentimentos sinceros de interpretações ou julgamentos. Em vez de dizer: “eu me sinto ignorado”, que implica uma ação do outro, podemos dizer: “eu me sinto sobrecarregado”.
3. Necessidade: Hora de identificarmos as necessidades relacionadas aos nossos sentimentos. Todos os sentimentos derivam de necessidades satisfeitas ou não. Por exemplo, a sobrecarga pode indicar uma necessidade de apoio ou cooperação.
4. Pedido: Por fim, fazemos um pedido claro e específico que pode ajudar a atender nossa necessidade. Em vez de uma demanda ou ultimato, o pedido deve ser uma sugestão viável e respeitosa, como “você poderia, por favor, ajudar a arrumar seu quarto esta semana?”.

Colocando a CNV em prática em Casa

A mudança da forma de comunicação pode ser um desafio no começo, mas com esforço e paciência podemos observar grandes mudanças no relacionamento familiar.

Melhora nos relacionamentos

Usar uma comunicação sem acusações e críticas proporciona um espaço seguro para a expressão de sentimentos sem medo de julgamento, promovendo maior compreensão e empatia entre os membros da família.

Redução de Conflitos e Empatia

Os conflitos podem se tornar oportunidades de desenvolvimento e compreensão. A CNV encoraja todos os envolvidos a serem ouvidos e compreendidos, buscando uma solução para que atenda às necessidades de todos e, de quebra, fortalece os laços familiares.

1.    Situação de Conflito entre Irmãos:

• Observação: “Notei que você pegou o brinquedo do seu irmão sem pedir.”
  • Sentimento: “Eu me sinto preocupado quando vejo isso.”
  • Necessidade: “É importante para mim que todos se sintam respeitados em nossa casa.”
  • Pedido: “Você pode devolver o brinquedo e pedir emprestado da próxima vez?”

2.    Negociação de Tarefas Domésticas:

• Observação: “Percebi que a cozinha está bagunçada e a louça não foi lavada ontem.”
  • Sentimento: “Eu me sinto frustrado porque gosto de um espaço limpo.”
  • Necessidade: “Preciso de colaboração para manter a casa organizada.”
  • Pedido: “Você pode me ajudar lavando a louça depois do jantar?”

3.    Expressão de Gratidão:

• Observação: “Notei que você guardou suas roupas sem que eu precisasse pedir.”
  • Sentimento: “Me sinto muito agradecido.”
  • Necessidade: “Isso atende minha necessidade de ajuda e organização.”
  • Pedido: “Você pode continuar fazendo isso? Isso me ajuda muito.”

Por fim, é necessário manter em mente algumas coisas para garantir o sucesso da CNV:

• Prática Constante: Comece com pequenas interações e vá incorporando gradualmente os princípios em conversas mais complexas.
• Paciência e Persistência: Mudanças não acontecem da noite para o dia. Seja paciente consigo mesmo e com os outros enquanto todos se ajustam a essa nova forma de comunicação.
• Aprendizado pelo modelo: Liderar pelo exemplo é poderoso. Demonstre a CNV em suas próprias comunicações e encoraje os outros a fazer o mesmo.

Com um passinho por dia podemos fazer grandes mudanças. Vamos juntos por relações familiares mais saudáveis!

Com amor, Giu